Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilmen için hazırlanmıştır. Ödemeyi tamamlaman bu metni okuduğun ve kabul ettiğin anlamına gelir.

1. Satıcı bilgileri

2. Alıcı

Sipariş sırasında ödeme sayfasında (Shopier) veya WhatsApp üzerinden bildirdiğin ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.

3. Sözleşmenin konusu ve ürün

Konusu, alıcının drective3d.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimidir. Ürünün adı, seçenekleri (boyut, renk vb.), adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş anında ürün sayfasında ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

4. Ödeme

Ödemeler, Shopier ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla alınır. Kart bilgilerin tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

5. Teslimat

Ürün, ürün sayfasında belirtilen üretim süresi sonunda kargoya verilir ve alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz. Kargo ücreti ve koşulları Kargo, teslimat ve iade sayfasında yazar.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi satıcının e-posta adresine veya WhatsApp hattına yazılı olarak yapılır. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutarı iade eder; alıcı ürünü 10 gün içinde geri gönderir.

7. Cayma hakkının istisnaları

Yönetmeliğin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Fotoğraftan üretilen figürler, isim veya yazı eklenen ürünler, tarife göre tasarlanan karakterler, logolu ürünler ve alıcının isteğiyle değiştirilen ürünler bu kapsamdadır. Bu ürünlerde üretim, alıcının dijital taslağı onaylamasıyla başlar.

8. Ayıplı mal

Ürünün ayıplı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme) kullanabilir. Elle boyamaya bağlı küçük ton farkları ayıp sayılmaz.

9. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlıklar

Şikâyet ve itirazlar için, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce bu formu okuduğunu ve sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.